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发布时间：2020-04-19 17:52:14 阅读：次来源：螺柱厂家

汽车三包官网上线消费者可查询备案信息

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汽车三包官网上线消费者可查询备案信息 13-09-30 08:01 来源：南方网作者：廖爱玲打印手机看新闻

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10月1日汽车三包规定即将正式实施。国家质检总局昨天表示，汽车三包各项准备工作基本就绪，公众可以随时登录上线运行的中国汽车三包网（www.qcsanbao.cn），查询经过备案的汽车三包信息，为购车提供参考。

轮胎灯泡质保期网站可查

质检总局新闻办副主任李本军介绍，目前汽车三包专家管理系统、汽车三包备案与发布管理系统都已全面投入使用，主要承担汽车生产者三包信息备案、信息公开，以及信息查询检索。而汽车三包争议处理信息系统完成了测试，各地区争议处理机构届时将通过该系统报送争议处理案例。

目前在系统进行信息备案的汽车生产者共有63家、车型5374个、销售网点22956个。李本军说，从8月下旬开始，家用汽车生产企业开始备案汽车三包信息。

据介绍，消费者想要了解自己所用车辆的三包信息，只需登录中国汽车三包备案信息发布官方平台中国汽车三包网，这是我国汽车三包备案信息发布的官方平台，可以提供公众关于汽车三包信息的查询功能。

记者昨晚登录该网站，输入生产企业、品牌、车型等信息进行搜索，即可看到某个具体车型的质量担保条款，销售和修理网点信息及三包信息，如汽车包修期多长时间或公里数，灯泡、轮胎的质保期限等。

组织技术专家判断疑难

据介绍，即将实施的汽车三包规定，还引入了专家技术咨询，当对车辆故障存在分歧，可以寻求专家的帮助，由专家来分析判断技术难题。

对此，国家质检总局缺陷产品管理中心组建了汽车三包专业技术委员会，由27位知名的汽车技术专家和法律专家组成，负责各地汽车三包争议处理中重点难点问题的判断，承担技术性指导。

此外，各省级质监部门也在加快组建地方汽车三包争议处理技术咨询人员库，截至目前，全国共有31省组织19129名专家在汽车三包专家管理系统提交了申请材料，795名专家被聘用。

昨天，汽车三包专业技术委员会对外发布了《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》，可以为判断严重安全性能故障提供参考依据。

■ 提示

退换问题汽车商家不得推诿

中消协表示修车是减少各方损失最有效途径

就汽车三包规定，中消协昨天提醒消费者和经营者，修理汽车是最有效的解决途径，但当汽车出现的质量问题符合更换、退货条件的，经营者不得以任何借口推诿。

记者了解到，对于汽车三包规定业内存在一些担心，比如其发挥的作用可能会让消费者多少失落，经销商也可能依据部分条款与维权消费者扯皮，不愿为消费者更换、退车。

中消协投诉部主任邱建国说，虽然汽车三包起到了积极作用，但消费者的弱势地位并不会随之从根本上得到改变，经营者的经营和服务也仍然会出现问题。

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标签：汽车三包官网汽车企业

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