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乘客不说目的地的姐拒载遭投诉

发布时间:2019-09-12 23:13:47 阅读: 来源:螺柱厂家

乘客不说目的地的姐拒载遭投诉

晚报讯(记者张国帆)乘客因心情不好,打的不说目的地,的姐于是拒载,哪知却遭到投诉。4月23日,州城的姐舒女士诉说她遇到的这件烦心事。 据介绍,4月22日,舒女士驾车经过航空大道时,一名年轻女顾客要求乘车。上车后,这名女顾客一言不发,脸色难看,看情况好似跟人吵了架。舒女士问:“请问你到哪?”哪知却遭到一阵怒斥:“少口罗嗦,赶快走。”舒女士见该顾客气色不好,行了一段距离后,将车靠边,再次询问该顾客要到哪里,但仍旧遭到言语冲撞。 “消费者与服务者的权利和义务都是平等的,你凭什么发这么大的火?”一时气愤,舒女士便要求该乘客下车,双方发生争吵。随后,该乘客向运管部门投诉。运管部门对其拒载行为作出300元的罚款处罚。对于这种处罚,舒女士怎么也想不通。她认为,是顾客刁难在先,自己的行为并没有多少错。

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