网购潜规则你中招了吗
随着电子商务的高速发展,网购开始受到越来越多消费者的青睐。相比实体购物而言,网购确实更为节省时间,送货上门也省了大包小包拎回家的麻烦,但商品真假难辨、网络支付存在潜在风险、网络退货不方便等各种弊病的显现,也让不少消费者吃尽了苦头。网购其实有着不少潜规则,稍不注意就有可能会中招。
差评报复没商量
西安淘宝店主,因为差评,每天都打20几个电话,连威胁带辱骂,已经持续一个星期日前,微博名为双子座_doris的市民发出一条微博称,自己在某网店买了一条裙子,收到货后发现裙子和网页上的图片介绍有较大出入,气恼之下,她给了差评。没想到,很快卖家就和她联系要求取消差评,在被她拒绝之后,她便开始连续遭到卖家的骚扰。每天只要她一上淘宝旺旺,就会看到卖家的辱骂留言,而手机上每天都会不停地接到卖家打来的威胁侮辱电话。同时,她的私人信息也被卖家泄露,挂到了不少交友网站上注册。在骚扰持续了整整一个星期后,她忍无可忍只好选择报警求助。事实上,双子座_doris的遭遇并不是个例,记者用网购差评进行搜索,找到了相关新闻约948000篇,其中绝大多数都是关于差评被报复的案例。买家网购给差评,卖家报复没商量已经成为了网购行业默认的潜规则之一,并且已经由此衍生出了一个行业:专业差评修改公司。一旦有买家给予了卖家差评,卖家就会联系专门的差评修改公司帮忙处理,而这些公司则通过各种软件疯狂骚扰买家让买家不胜其烦最后妥协修改差评来达到目的。
秒杀其实水分大
每每打开一个购物网站的页面,总能在首页上看到限时拍卖、秒杀、抄底价、最划算等各种充满了吸引力的促销广告,让人想点进去逛一逛,但往往就在这逛一逛的过程中,很有可能就上了卖家的当。部分卖家为吸引消费者网购,经常宣称所谓的最划算,并打着限时促销的幌子忽悠买家。实际上,他们大都采用先大幅涨价,再打超低折扣的伎俩,买家认为占了便宜,其实却吃了暗亏。还有的卖家则设立一个秒杀的幌子吸引人气,赚收藏量和点击量,在买家辛苦秒杀到手以后,以缺货搪塞买家。更有甚者在擅自取消订单后也完全不与买家进行沟通,完全一副你上了贼船,能奈我何的态度。以知名购物网站当当网为例,在当当亲子团好书好礼72小时抢购活动中,许多原价上百元甚至上千元的图书套装低至50多元。但却在众多买家下单付款之后,被当当网单方面取消了订单。拥有一定信誉度的大商家尚且如此,更何况其他商家。
个人信息被裸奔
在网购需求日益增长的同时,快递行业也在同步发展。你所不知道的是,当你在网上拍下一件商品,卖家刚填写完快递单,你的姓名、地址、联系电话等个人信息就立刻被裸奔了。记者通过qq和阿里旺旺等网上沟通工具采访了几位出售个人信息的卖家和购买个人信息的买家后得知,多数买家买单号都是为了给网店刷信誉和销量。只要按照快递单上的信息填写发货信息,就能实现一笔虚拟交易,从而提升销量和信誉。买家青青窝边草告诉记者,网店店主购买了未扫描且真实的快递单号后,会找到职业拍手,拍手则会在快递单被扫描前下单,并按买到的信息填写收货地址,随后再确认收货和评价即可完成一笔刷单。需要警惕的是个人信息被不法分子利用,一旦有了快递单号,就有了寄收件双方的地址、电话、姓名,所有相关信息被一览无遗,无疑给生活埋下了隐患。
记者 邹雅思
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